No.1★
为什么回放不能下载到本地？
我们不支持下载回放。部分比赛的录像只提供网页观看，方便球迷直接打开重温。
下载海星体育APP
这里提供双端官方安装包，几步下载即可完成配置。
客户端
掌上海星体育，口袋里的体坛赛事现场
安装包特意做得极小，不占手机内存，打开直接进今天赛程。自带省流模式，月末流量见底也能踏实看完整场。
- 当前版本39.53.788
- 安装包大小142.6MB
- 更新日期2026-10-01
- 支持系统兼容 iOS 14 及更高版本、Android 5.0 及更高版本
怎么看直播
观看流程介绍
第 1 / 共 3 步
截图
播放器卡顿或黑屏时,用手机截屏保存当前画面,包括上方的时间和线路信息。
第 2 / 共 3 步
找反馈
页面底部有反馈入口,点进去选择播放问题类型,附上刚才的截图,说明卡在第几分钟。
第 3 / 共 3 步
提交
留下联系方式方便我们跟进,提交后会收到工单编号,通常半天内有回复。
大屏小屏都能看
不同设备都能轻松观看
- 1
投影仪
把比赛投到墙上,画面比电视还大,适合周五晚上叫几个朋友来家里看国家德比。
- 2
折叠屏
排队等位时掏出折叠屏，展开横屏看，屏幕比普通手机宽一圈，站位和跑动看得更明白。
- 3
平板
周末下午躺床上把平板立在枕头旁，屏幕角度随便调，看完上半场翻个身接着看下半场也不累。
- 4
电脑
办公室摸鱼不敢太张扬，开网页窗口看比举着手机低调多了，老板走过来能秒切走。
用户常见疑问
« 左右滑动 »No.2★
看到比分或者赛程有错误怎么办？
通过页面下方的反馈入口告诉我们即可。运营团队轮班核对实时赛况，收到勘误信息后会第一时间核实修正。
No.3★
APP 最多能关注多少支球队？
进入 APP 的关注球队页面即可查看已关注数量；达到页面提示的上限时，先取消一支不常关注的球队，再添加想追的球队。
No.4★
有没有用校园网看球防卡顿的招？
先在播放器里把画质切到省流模式，如果依然卡顿，再点击线路按钮切换其他线路。
No.5★
电脑看直播能开小窗吗？
进入直播页，把鼠标移到画面上，找到播放器的小窗按钮并点击，再把窗口拖到合适的位置；想恢复时点小窗上的返回按钮。
No.6★
怎么联系客服？
拨打客服电话 0532-20153853，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。